Requisitos imprescindibles para recoger el vehículo

Tarjeta de crédito
Documento de conducir e identificación

Los conductores deben tener una licencia de conducir válida durante al menos 2 años; es recomendable asegurarse de que la fecha de caducidad sea posterior a la fecha de finalización del alquiler. La licencia deberá presentarse siempre en original y no deberá presentar rozaduras o deterioros que comprometan su legibilidad: en ningún caso se aceptarán licencias provisionales, fotocopias o declaraciones sustitutivas (para más información llamar a las oficinas de ECH); se puede aceptar una licencia caducada siempre que se acompañe de un documento de identidad en vigor y del original del certificado médico cuya validez e idoneidad para conducir se comprobará. El Certificado Médico certifica la aptitud psicofísica del titular y también cumple la función de calificación provisional, tiene una vigencia de 6 meses a partir de la fecha de expedición; En caso de duplicado por pérdida, robo o destrucción, se podrá aceptar el Permiso de Conducir Provisional con una validez de 90 días o más a partir de la fecha de expedición, acompañado de un documento de identidad en vigor. Para licencias extranjeras, debe recordarse que todas las licencias emitidas por un estado miembro son válidas dentro de la Comunidad Europea; para los permisos de conducir expedidos en países no europeos, en cambio, el cliente deberá mostrar el permiso de conducir internacional junto con su permiso. La licencia de conducir internacional es válida por solo 1 año a partir de la fecha de emisión, por lo tanto, debe estar en el curso regular de vigencia. Los permisos de conducir que tengan caracteres no latinos (por ejemplo, árabe, chino, japonés, cirílico) deben ser traducidos a caracteres latinos por la Embajada o el Consulado. Los permisos de conducción de ciudadanos no comunitarios que hayan residido en Italia durante más de un año, incluso si van acompañados de un permiso internacional vigente, ya no son válidos. En todo caso, será necesario presentar, además del permiso de conducción, un documento de identidad en vigor. En el caso de que falte alguno de los requisitos anteriores, ECH podría negarse a entregar el vehículo o, según las circunstancias, solicitar el complemento por insuficiencia de requisitos del carné. En estos casos, no habrá devolución del importe ya pagado.

Voucher

Recuerde imprimir todas las páginas y llevar consigo el siguiente comprobante de alquiler. En caso de que el bono no se entregue completo con todas las páginas, ECH podrá negarse a entregar el vehículo. Además, el cliente sólo podrá tener un contrato de alquiler activo; esto significa que el mismo cliente no puede aparecer en dos contratos de alquiler activos diferentes al mismo tiempo.
Cualquier bono de reserva adicional (a partir del segundo) con el mismo nombre de cliente para el mismo período de alquiler se considerará un duplicado de la reserva original y no se garantizará la entrega del vehículo.

Edad mínima y máxima

La edad exigida por ECH para alquilar coches se regula de la siguiente manera:
Edad mínima: 21 años, en posesión de una licencia de conducir válida, emitida por al menos 2 años
Edad máxima: 75 años hasta el final del alquiler, en posesión del permiso de conducir en vigor, con una antigüedad mínima de 2 años. En caso de que al recoger el coche

Qué está incluido en el alquiler

Asistencia en carretera

Se proporciona un servicio de asistencia en carretera. En caso de emergencia, en horario de oficina puede llamar al número indicado por la agencia de alquiler. Para obtener detalles sobre lo que cubre este servicio, infórmese al retirar su vehículo.

Limitación de responsabilidad por daños

La limitación de daños (CDW) se aplica a todos los conductores autorizados y cubre parcialmente cualquier daño al vehículo. El CDW está sujeto a los términos del contrato de alquiler firmado en el momento de la recogida del vehículo.

Kilometraje ilimitado

El kilometraje ilimitado significa que puede viajar tan lejos como desee sin costos adicionales.

Lo que no está incluido en el alquiler

Franquicia

El valor de la franquicia está estrictamente ligado al grupo de vehículos reservado, en caso de un alquiler de más de 15 días, ECH podría cobrar el valor correspondiente a la franquicia máxima mediante tarjeta de crédito.Para obtener información precisa sobre el monto, consulte directamente en la primera página del comprobante.

Deducible básico:

La franquicia básica (responsabilidad limitada) varía según el grupo de vehículos reservado de la siguiente manera: grupos A y B 1500 €; grupos C € 2000; Grupos D y V 2500€.

Depósitos básicos:

El depósito de seguridad básico requerido varía según el grupo de vehículos reservado de la siguiente manera: grupos A y B 750 €; grupos C 1000 €; Grupos D y V 1250€.

Combustible

El costo será a cargo del cliente. El coche debe devolverse con la misma cantidad de combustible presente en el momento de la recogida; a la devolución del automóvil en caso de falta de combustible, se cobrará el costo del combustible correspondiente. Los cargos por falta de combustible deben pagarse en la oficina de alquiler de autos o deducirse del depósito de seguridad; En caso de falta de combustible se aplicará una penalización (Servicio de Reabastecimiento de Combustible), sin embargo el costo del combustible se calculará de acuerdo a las tarifas expuestas en las oficinas de ECH.

Protecciones adicionales

Cualquier reducción opcional en la responsabilidad de compensación en caso de daño y/o robo, si no se compra directamente durante la etapa de reserva, también se puede comprar directamente en el mostrador de alquiler a un precio superior al costo propuesto durante la etapa de reserva. Los costos relativos varían según el producto que el cliente elija.

Conductor adicional
Edad del conductor

Se aplica un suplemento extra debido a los límites de edad impuestos por ECH (Conductor Joven y Conductor Senior). Este suplemento tiene un coste de 10€ al día IVA incluido. Para los vehículos pertenecientes a los grupos A y B, el recargo “Conductor Joven” se aplica a los conductores con edades comprendidas entre los 21 y los 24 años. Para los vehículos pertenecientes al grupo C, el recargo “Conductor Joven” se aplica a los conductores de entre 22 y 26 años. Para los vehículos pertenecientes a los grupos D, el recargo “Conductor Joven” se aplica a los conductores de entre 22 y 29 años. Para los vehículos pertenecientes a los grupos V, el recargo “Conductor Joven” se aplica a los conductores de entre 25 y 29 años. No es posible alquilar un vehículo de una determinada categoría si no se está dentro de la edad mínima/máxima, ni en la edad de aplicación del recargo “Conductor Joven”, ni si la fecha de expedición del carné es inferior a 2 años de edad. El recargo de "Conductor senior" se aplicará a todos los clientes de entre 76 y 80 años. Todos los conductores deben haber tenido su licencia durante al menos 2 años. Las obligaciones de edad están previstas hasta el final del alquiler. La estación de alquiler local se reserva el derecho de rechazar el alquiler al cliente por debajo de la edad mínima o por encima de la edad máxima. Para más información llame a las oficinas de ECH.

Recargo fuera de horario

Para recogidas y devoluciones de coches fuera del horario de apertura de nuestras oficinas, existe un suplemento "fuera de horario" con un coste de 50€ + IVA. El horario de oficina de ECH es de 08:00 a 21:30; El servicio "fuera de horario" es aplicable en todos los casos para contratos cerrados antes de las 08:00 horas y abiertos después de las 21:30 horas. En caso de que, sin previo aviso, el cliente no recoja el coche dentro de las dos horas siguientes a la fecha y hora previstas de recogida de este bono (NO SHOW), ECH tiene derecho a cancelar la reserva y retener las cantidades ya cobradas cuando reservar el vehículo. En caso de que no se proporcione el número de vuelo durante la fase de reserva y en ausencia de aviso previo por parte del cliente, el punto de recogida podría cerrarse sin esperar al cliente y sin avisarle.

Cruce fronterizo

No es posible salir con el vehículo fuera de las fronteras italianas

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